Descrizione del progetto

Il Progetto ruota intorno ad 8 AZIONI: 

1. SPORTELLO (consulenti ed esperti forniranno informazioni e assistenza): si fornisce elenco delle sedi territoriali di A.E.C.I. Lazio e Lega Consumatori Regione Lazio

2. SITO ECONSUMER (con chat bot, chat on line, aggregatore Feed News RSS, test, questionari, collegamento ai portali) – in costruzione

3. INCONTRI FORMATIVI (n. 30 incontri)

Gli Incontri Formativi saranno 30 (in linea generale, 6 per ogni realtà provinciale) con una partecipazione media richiesta di ca. 60-70. 

Per la scelta dei luoghi dove svolgere gli incontri, preferire Centri Di Aggregazione scelti in base al Target da raggiungere: giovani 12-20 anni, persone anziane (over 60) e analfabeti digitali (tutte le età)

Si darà, dunque, preferenza a Scuole (Medie e Superiori), Centri Anziani, Centri Sociali, ecc. 

Ciascun incontro avrà la durata di 2 ore e sarà suddiviso in 2 moduli:

a) Modulo 1: Analisi delle diverse Aree tematiche, delle modalità di acquisto o utilizzo dei servizi digitali, degli strumenti di pagamento a disposizione (1 ore);

b) Modulo 2: Informazione sulle principali problematiche incontrate, metodi di risoluzione controversie, tematiche di varia natura (es. tutela privacy) (1 ore).

Durante gli incontri – oltre alla divulgazione degli argomenti oggetto della formazione – è prevista la distribuzione delle Brochure informative 

I partecipanti che vorranno avere maggiori informazioni o assistenza saranno invitati a rivolgersi alle sedi degli Sportelli utilizzati dal presente Progetto, oppure all’assistenza personalizzata disponibile tramite la Chat on line del sito dedicato.

Gli incontri formativi sono GRATUITI e APERTI a tutti gli interessati.

MATERIALI DA UTILIZZARE (i materiali saranno forniti dalle Associazioni promotrici): 

Elenco presenze partecipanti

Power Point

Brochure E-CONSUMER: Guida pratica per acquisti sicuri

Modulo raccolta dati dei partecipanti

4. SOCIAL UTILITY (profili e aggiornamenti su Facebook, Twitter, Whatsapp ecc.)

5. WEBINAR su CANALE YOUTUBE (n. 4 seminari online)

6. EVENTO KEYNOTE (presentazione innovativa a Stampa e Istituzioni);

7. INDAGINE CONOSCITIVA QUANTITATIVA (2 Tipologie generica e specifica)

8. BROCHURE GUIDA divulgativa (10.000 copie diffuse).

Relativamente agli STRUMENTI si utilizzeranno alcuni di carattere tradizionale (assistenza e consulenza face to face, incontro formativo de visu in centri di aggregazione sociale, questionari conoscitivi, brochure divulgativa); altri di carattere innovativo (aggregatore Feed News RSS, APP dedicata, assistenza tramite chat bot e chat on line, formazione di tipo esperienziale e sensoriale, raggiungimento del target sui profili Social tramite azioni di web marketing mirate, interventi online tramite il canale YouTube, presentazione a Stampa e Istituzioni tramite evento Keynote multimediale, QR Code sulla Guida).